Priorizamos la seguridad y la vida de nuestros usuarios.
Se realizaron cierres preventivos en estaciones de gas natural vehicular e industrias de mayor consumo.
Cumplidas las 17 horas desde el inicio de la contingencia no se ha registrado desabastecimiento en hogares y
Con nuestro equipo de expertos estamos ahí siempre para cuidar de las personas y la comunidad las 24 horas del día.
Tan pronto Efigas, como compañía responsable de la distribución del servicio para 32 municipios del Eje Cafetero conoció el reporte de Transportadora de Gas Internacional – TGI- sobre la suspensión preventiva del paso de gas en el tramo Mariquita – Cali PK 57+800, sector Cerro Bravo, por una temperatura alta debido a una condición anormal que podría llegar a afectar la integridad de la tubería, activó el plan de emergencia y tomó medidas de cierre preventivo para garantizar, en primera instancia, la demanda de gas para los mercados comercial y residencial.
Por esto, en horas de la mañana del 20 de mayo Efigas notificó a las industrias y estaciones de gas natural vehicular la necesidad del cierre. Así mismo asistimos a los comités técnicos creados alrededor de esta emergencia. Consideramos fundamentales los esfuerzos que velen por el cuidado, la seguridad y la vida de nuestros usuarios y la comunidad.
Se recomienda a los usuarios residenciales y comerciales hacer uso racional del gas natural. Efigas continuará atento a la información suministrada por Transportadora de Gas Internacional –TGI- sobre el funcionamiento del tramo del gasoducto afectado.
Ante cualquier inquietud, los usuarios se pueden comunicar, a través de la línea de servicio al cliente 01800 966 344 o con la línea de emergencias 164.
Todas las acciones y el compromiso de Efigas y la cadena del gas natural están orientadas a tener un sistema integral y protegido para una comercialización y distribución eficiente y amigable con la naturaleza.
Estos eventos están por fuera del control e invitan a reflexionar sobre la importancia de trabajar siempre como sociedad, empresas y organizaciones en procura del cuidado del medio ambiente.
