En atención a las constantes quejas de los habitantes de Sincelejo y de municipios aledaños, la Superintendencia de Servicios Públicos nacional dio cita a ciudadanos, ediles, representantes de las comunidades y a las empresas prestadoras de servicios públicos para escuchar inconformidades, quejas y reclamos y proceder a dar soluciones masivas a estas mismas.
“Diálogo de servicios públicos por la vida”, fue denominada esta concentración, la cual reunió habitantes de los diferentes barrios de la ciudad y municipios del departamento, a fin de escuchar sus peticiones y a través de las diferentes empresas prestadoras de servicios públicos, brindar soluciones, que mejoren la percepción de la prestación de los servicios.
“Estábamos en deuda con el rediseño institucional por esto creamos la oficina, que ya está en este momento actuando, la dirección de servicios públicos y defensa del usuario del municipio, a cargo de Carlos Núñez, por eso hoy la estamos colocando al servicio de la comunidad, para dar solución a las falencias, a los altos costos de las tarifas y a la cantidad de quejas que tenemos represadas por parte de los usuarios a las empresas de servicios públicos”, así lo manifestó Andrés Gómez Martínez, alcalde de Sincelejo.
Carlos Núñez, director de la dirección de servicios públicos y defensa del usuario, afirmó que serán el canal de comunicación entre el usuario, las empresas y la superintendencia para darle respuesta a los problemas en materia de servicios públicos y a su vez, serán garantes de que la prestación de estos sea óptima y satisfaga las necesidades de sus usuarios.
Habib Martínez, representante de Corecinorte, manifestó que esta actividad era de gran importancia, pues permitía escuchar y conocer las inconformidades de las comunidades; por su parte, los recicladores que trabajan con Corecinorte, manifestaron ante el superintendente de servicios públicos, Dagoberto Quiroga, su inconformismo sobre cómo es manejado el tema del reciclaje en la ciudad por la empresa prestadora del servicio de recolección de residuos.
Claudia Jiménez, directora territorial nororiente de la superintendencia de servicios públicos, manifestó que el gobierno nacional le apunta a construir comunidades energéticas auto sostenibles, que a través de energías limpias como paneles solares, puedan contar con el servicio de energía, al igual que al fortalecimiento de los acueductos comunitarios que garantice la llegada del agua a todas las comunidades trabajando de la mano con los prestadores de servicios existentes.
Esta no sería la última visita de este ente de control a la ciudad y los procesos de inspección, vigilancia y control a las empresas prestadoras de servicios, continuarán y se velará por una prestación de servicios óptimos, que garanticen el bienestar de las comunidades.
