Para garantizar que el agua entregada en áreas residenciales y comerciales por todo el territorio nacional cumple con los parámetros de ley (Resolución 2115 de 2007, Por medio de la cual se señalan características, instrumentos básicos y frecuencias del sistema de control y vigilancia para la calidad del agua para consumo humano), AQSur-Aqualia, al igual que todos los prestadores de servicios de acueducto en Colombia, hace constante vigilancia de la calidad del líquido que entrega a sus usuarios, por la vía de análisis de laboratorio periódicos.
Los análisis realizados de forma rutinaria para el municipio de Campo de la Cruz arrojaron niveles normales y sin índice de riesgo en la calidad del agua, tanto en cloro residual como en PH, turbiedad, y color. Esto quiere decir, que el servicio se está prestando en condiciones adecuadas.
Se han presentado rumores en relación con supuestas anomalías en la calidad del agua entregada. En ese sentido, es necesario aclarar, que el agua que llega a los hogares va del punto de captación (barcaza) a una Planta de Tratamiento de Agua Potable, donde recibe tratamiento químico especializado para convertirla en potable.
En cuanto a la ubicación del punto de captación (barcaza), está regulada por la concesión otorgada por la Autoridad Ambiental correspondiente, con base en el Decreto 1076 de 2015 del Sector Ambiente y Desarrollo Sostenible, y en el Reglamento Técnico del Sector de Agua Potable y Saneamiento Básico. Es decir, cuenta con la vigilancia y cuidado de autoridades especializadas en la materia.
Por consiguiente, cualquier afirmación referente a la calidad del agua, debe estar sustentada con pruebas de laboratorios certificados y no basadas en una mera valoración subjetiva.
