La Gobernación de Sucre busca fortalecer las actividades económicas relacionadas con el turismo.
La Gobernación de Sucre, a través de su Secretaría de Desarrollo Económico y Medio Ambiente, en articulación con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MinCIT) y la estrategia Conecta Región Caribe, realizó este viernes una jornada de sensibilización y socialización del Programa Nacional de Calidad Turística, dirigida a los actores del sector turístico del departamento.
Durante la actividad se desarrolló un taller de monitoreo y satisfacción al cliente, un espacio diseñado para fortalecer las competencias de los prestadores de servicios turísticos y promover la adopción de estándares de calidad que mejoren la experiencia de los visitantes.
El encuentro tuvo como propósito reconocer los principales conceptos de calidad, normalización y certificación; identificar el marco normativo vigente del sector; socializar las generalidades del Programa Nacional de Calidad Turística; y aplicar los conocimientos adquiridos en un ejercicio práctico orientado a la mejora continua.
A los asistentes se les compartió información del MinCIT, explicando que el Programa Nacional de Calidad Turística busca consolidar una cultura de calidad en el sector, mediante la normalización, la certificación y la excelencia en el servicio.
Esta iniciativa también se enmarca en la Política de Calidad Turística del MinCIT, que promueve la sostenibilidad, la competitividad y el posicionamiento de Colombia como un destino confiable y diferenciado en los mercados internacionales.
“Con estas actividades buscamos que nuestros empresarios, guías, operadores y prestadores de servicios adopten las herramientas necesarias para ofrecer un turismo de calidad y sostenible”, señaló el subsecretario de Productividad e Innovación, Próspero Romero.
Los asistentes también recibieron información relacionada con la estrategia Conecta Región Caribe.
El evento contó con la participación de representantes de hoteles, agencias de viajes, guías turísticos y demás actores del ecosistema turístico del departamento, quienes manifestaron su interés en vincularse a los procesos de certificación y mejora continua.
Este tipo de jornadas representa una oportunidad para fortalecer la competitividad del destino “Sucre, un tesoro de belleza sin igual” y potenciar las capacidades del talento humano vinculado al turismo.
Cabe destacar que Sucre es reconocido a nivel nacional por ser el único departamento del país con tres Banderas Azules, además de su variada oferta ecoturística, diversidad gastronómica y cultural, precios justos y, especialmente, la calidez y atención de su gente. Todo ello genera un valor turístico significativo y destacado en el territorio nacional, con proyección internacional.
