Las fallas en el banco digital empezaron en la noche de este jueves.
El banco digital Nequi se ha convertido en una de las opciones más usadas por los colombianos, para manejar su dinero de forma fácil y rápida. Sin embargo, en las últimas horas han reportado fallas en la aplicación móvil, cuando intentaron verificar su saldo o hasta ingresar y han brindado una solución temporal.
Los usuarios compartieron su experiencia por medio de las redes sociales. No obstante, muchos decidieron ir a dormir y esperar que por la mañana el sistema estuviera restablecido, pero se encontraron con la sorpresa de que las fallas persistían.
El mensaje que le apareció a algunos de los usuarios fue “trabajamos para volver a estar disponibles lo más rápido posible” y otros cuando ingresaron la contraseña les apareció un aviso distinto, planteando una alternativa a los usuarios para que dispongan de su dinero.
“¡Tenemos una solución para ti! Si necesitas usar tu plata en este momento, puedes sacarla en corresponsales y cajeros Bancolombia. Pronto estaremos disponibles con todos nuestros servicios”, para luego mostrar la opción de ‘sacar plata’ como única alternativa.
Así que, en ese orden de ideas el propio Nequi informó que hay una “interrupción parcial del sistema” y los servicios que no están disponibles en este momento son: envíos a Bancolombia, envíos entre Nequis, envíos de Bancolombia a Nequi.
