La aerolínea suspendió sus operaciones hacia Caracas luego de una alerta internacional de seguridad y la posterior revocación de permisos por parte de autoridades venezolanas. Más de mil pasajeros han resultado afectados, mientras Avianca ofrece reprogramación, cambio de ruta o reembolso.
Avianca confirmó la cancelación de sus vuelos entre Colombia y Venezuela después de que una reciente alerta internacional recomendara extremar precauciones al sobrevolar territorio venezolano y el sur del Caribe. La aerolínea inicialmente atribuyó la suspensión —que afectó vuelos previstos para el 22 y 23 de noviembre— a “ajustes operacionales”.
Sin embargo, la situación escaló cuando las autoridades venezolanas anunciaron la revocación de las concesiones de vuelo a varias aerolíneas internacionales, incluida Avianca, argumentando que estas compañías suspendieron operaciones sin autorización. La medida dejó oficialmente sin permisos a la aerolínea para operar en el país.
La interrupción de vuelos ha afectado a más de mil pasajeros en Colombia y Venezuela, quienes en muchos casos se enteraron del cambio de planes pocas horas antes de sus itinerarios. Avianca informó que los viajeros con tiquetes confirmados podrán elegir entre tres alternativas: reprogramar su viaje en la misma ruta sin costo adicional por hasta un año, modificar el destino para viajar desde o hacia Cúcuta, o solicitar el reembolso total del trayecto no utilizado.
La crisis aérea no ha impactado únicamente a Avianca: otras aerolíneas internacionales —entre ellas LATAM, Iberia, TAP Air Portugal y GOL— también suspendieron vuelos hacia Venezuela tras la recomendación de seguridad emitida por autoridades estadounidenses. Esto ha debilitado aún más la ya limitada conectividad aérea con el país.
Por ahora, la reanudación de operaciones luce incierta. La combinación de alertas de seguridad y medidas regulatorias en Venezuela ha generado un escenario que podría prolongarse, afectando la movilidad entre ambos países y complicando las alternativas de transporte para miles de viajeros.
